Usando la recuperación para

Reconoce el comportamiento:

Se le cae tu teléfono.

Identifica lo que quieres ver:

Sujetando el teléfono con cuidado.

Usa la habilidad:

Quizás tengas que quitarle el teléfono. Luego, concéntrate en lo que están haciendo bien. Espera a hablar sobre el teléfono hasta que ambos estén tranquilos. Luego, hablad sobre cómo cuidar las cosas.