آنچه را که میخواهید ببینید شناسائی کنید:
احساس امنیت، با آرامش در مورد احساسات صحبت کردن، شجاعانه عمل کردن.
از مهارت استفاده کنید:
از مقررات برای رفتارها استفاده کنید. برای مثال، «مقررات این است که اطفال باید به مکتب بروند مگر اینکه مریض باشند. اگر امروز به مکتب بروی، من برای بعد از رخصتی مکتب چند بازی سرگرم کننده برنامه ریزی کردهام. اما اگر به من بگویی نمیتوانی به مکتب بروی، به این معنی است که بیمار هستی و باید روز را در تخت خواب استراحت کنی، بدون دیدن تلویزیون یا اسباب بازی.»