آنچه را میخواهید ببینید شناسائی کنید:

محترمانه و مهربان بودن، انجام دادن کاری با نگرش خوب

از این مهارت استفاده کنید:

سعی کنید نگرش منفی را نادیده بگیرید. به هر رفتار های مثبت توجه کنید.